海外仓一件代发服务

一件代发是海外仓提供的一种服务。跨境电商卖家把成批货物以一般贸易形式运输到海外仓并分拣入库,当客户产生订单时,无论多少数量,都会由仓库打包出库,交由本地快递公司发货给客人,这是电商零售的基本形式。目前大多数美国、加拿大和欧洲的海外仓都有这种业务。

海外仓一件代发服务的具体操作流程

1、跨境电商平台卖家把货物集装箱通过海运或国际铁路运输到海外仓。
2、海外仓收到货物后拆包、分拣、入库。
3、电商平台买家下订单后,数据传输到仓库管理系统。
4、仓库按照订单配货、打包,贴上快递标签。
5、仓库把包裹交给当地的快递公司或邮局。
6、人工客服和退换货等售后服务。

选择一件代发海外仓的注意事项

1、仓库工作人员经验丰富,尽量减少发错货的情况。
2、发货速度快,客人尽早收到自己购买的商品是客户满意度提升最重要的因素。
3、海外仓收费便宜。单件商品销售额一般不高,一件代发的费用占商品的销售成本比重较大,从而直接商品的销售价格和市场竞争力。
4、客户服务专业。电商零售必定会涉及到退换货和很多纠纷,良好的客户服务能力保障销售的持续性。
5、电脑系统的先进性。仓库管理系统必须要和电商平台衔接,相关数据能自动传输,减少操作步骤,提高工作效率。